Unser Kundensupport ist vom 24.12.2024-26.12.2024 und vom 31.12.2024-01.01.2025 nicht erreichbar!

Beratung / Support AVA (m/w/d)

Dieser Aufgabenbereich wartet auf dich:

  • Du bist kompetenter Ansprechpartner rund um die AVA-Software AVAPLAN und unterstützt Kunden online, per E-Mail und telefonisch und zeigst Lösungen und Wege auf.
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen AVAPLAN-Anwendern und dem Entwicklungsteam und gibst Produktfeedback, um das Programm stetig zu verbessern.
  • Du unterstützt das Office-Team bei der Erstellung von Angeboten und in der täglichen Kundenbetreuung.
  • Du gibst bei Bedarf Online-Schulungen, um die Kunden weiter voranzubringen.

Das zeichnet dich aus:

  • Du hast ein gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist software-affin und sicher im Umgang mit Office-Produkten.
  • Du verfügst idealerweise schon über erste Erfahrungen mit einer AVA-Software.
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich – bist aber auch ein Teamplayer, dem das Erreichen gemeinsamer Ziele und transparente Kommunikation wichtig sind.
  • Du schaffst es durch deine positive und verbindliche Art, unsere Kundenbeziehungen nachhaltig zu pflegen.
  • Du bist aktiver Zuhörer, kommunizierst zielgerichtet und selbstsicher und handelst stets proaktiv.

Darum passen wir zu dir:

  • Du hast die Möglichkeit, im Office vor Ort oder im Homeoffice zu arbeiten und durch ein flexibles Stundenkonto private und berufliche Termine miteinander zu vereinbaren.
  • Ein wertschätzender Umgang und ein eingespieltes, engagiertes, offenes Team bieten dir ein positives Arbeitsumfeld.
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen eröffnen dir viel Gestaltungspielraum im Unternehmen.
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen bieten dir wertvollen, privaten Freiraum.
  • Mit einer fairen Bezahlung und zusätzlicher Prämie hast du Anteil am unternehmerischen Erfolg.
  • Fortbildungs- und Weiterbildungsangebote bringen dich weiter voran und machen dich fit für zukünftige Aufgaben.
  • Du arbeitest mit moderner, leistungsstarker Hardware, damit du auch technisch immer auf dem neuesten Stand bist.
  • Wir bieten dir flexible Möglichkeiten, die Arbeitszeit an deine persönliche Lebenssituation anzupassen.
  • Wir schenken dir das Vertrauen, Dinge selbständig voranzutreiben. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit Raum für neue Ideen.
  • AVAPLAN bietet dir eine gute Alternative, um deine Expertise innerhalb der Baubranche weiter auszubauen.

Wir bieten dir einen Einstieg mit ausreichend Einarbeitungszeit, insbesondere auch dann, wenn du noch nicht in allen Bereichen entsprechende Erfahrungen mitbringst – ideal auch für den Quereinstieg.

Erkennst du dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.

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